IT Support Technician

OM TJÄNSTEN

Som IT Support Technician kommer du att vara en nyckelspelare i vår klients interna IT-team och ge avgörande hands-on och fjärrsupport. Denna roll innebär att upprätthålla en säker och stabil IT-miljö och möjliggöra för kollegor att utföra sitt bästa arbete.

Du erbjuds:

• En heltids, tillfällig konsultposition inom ett team där nyfikenhet värderas och teamwork är av största vikt. Uppdraget sträcker sig över 2-3 månader.
• Du kommer att få möjlighet att utveckla dina IT-supportkunskaper och bidra till en säker och stabil miljö.

ARBETSUPPGIFTER

Som IT Support Technician kommer du att säkerställa sömlösa dagliga operationer genom att ge väsentligt stöd inom hårdvara, mjukvara och tjänster för att stärka vår klients team.

• Ge daglig IT-support till anställda (hårdvara, mjukvara, tjänster)
• Onboarda/offboarda användare och hantera konton och enheter
• Underhålla konferensrum och andra kontors-IT-system
• Behandla inköpsordrar och leverera licenser
• Installera hårdvara

VI SÖKER DIG SOM

• Har god till mycket god kunskap i IT-supportens grunder
• Har god kunskap i hantering av hårdvara och användarkonton
• Har erfarenhet av on-site kundsupport
• Har starka kommunikationsfärdigheter på engelska
• Har ett genuint intresse för teknik och att hjälpa andra
• Är nyfiken, ansvarstagande och initiativrik

Det är meriterande om du har

• God kunskap om Windows Server och Active Directory
• God kunskap om Entra ID, Okta och Google Workspace
• Grundläggande kunskaper om Linux/macOS, nätverksgrunder och skriptning (Python/Bash/Powershell)
• Erfarenhet av ticketing-system (Freshservice, Jira)
• Är flexibel och motståndskraftig
• Har intresse för gaming

För att lyckas i rollen är dina personliga egenskaper:

• Förändringsorienterad
• Stödjande
• Stress-tolerant
• Social
• Ansvarsfull
• Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och det är vår klients önskan att alla frågor angående positionen riktas till Academic Work.

Vår urvalsprocess är kontinuerlig och annonsen kan stängas innan rekryteringsprocessen är avslutad om vi har gått vidare till nästa fas. Processen inkluderar två tester: ett personlighetstest och ett kognitivt test. Tester är verktyg för att hitta rätt talang för rätt position, för att möjliggöra jämlikhet, mångfald och en rättvis process.